Šī lapa vēl nav pieejama angliski / This page is not yet available in English
MentalFit CONNECT · Situāciju laboratorija · Atrisinājums
LK5 · Uzdevums, kam trūka viena jautājuma
Anete un Zane · neuzdots jautājums ↔ steiga
slodze: normāla
Kanvas atrisinājums
Šī lapa tiek atvērta pēc grupas darba — viena disciplinēta analīze, ar kuru salīdzināt savējo. Tā nav vienīgā pareizā; tā ir tā, kas ievēro soļus un nemeklē vainīgo.
1 · SITUĀCIJA UN STILS. Fakti: uzdevums garāmejot; «tu jau zini»; jautājuma nav; divas dienas; nepareizā izlase; «kāpēc nepajautāji?»; Zane pārtaisa; trīs no sešiem pārtaisīti. Anetes stils: pasīvs — pieņem neskaidro, nejautā. Signāls: karstums pie «tu jau zini».
Bailes izskatīties «neklausīgai» izvēlējās klusēšanu Anetes vietā.
2 · ABAS PUSES. Anete teica: nekā (tad «domāju, ka jums nav laika»). Juta: bailes izskatīties nesaprātīgai, tad kaunu un aizvainojumu. Vajadzēja: skaidrību — un atļauju jautāt. Zane (hipotēze): teica «tu jau zini» — kā uzticību un steigu; juta pārslodzi; vajadzēja — lai uzdevums notiek bez viņas iesaistes. Trīs sarunas: Anete dzirdēja identitāti («neklausies»), Zane runāja par notikumu.
«Tu jau zini» bija uzticības apliecinājums, kas nolasījās kā pārbaude.
3 · MANA DAĻA UN OTRA ATBILDE. Anetes rīcība: nepajautāt, minēt. Zanes atbilde: turpināt dot uzdevumus garāmejot — jo neviens neteica, ka tā neder — un pārtaisīt pašai.
Zanes «vienmēr jāpārbauda» ir apburtā loka otra puse — ne cēlonis.
4 · APBURTAIS LOKS DIVIEM, SEKAS UN FUNKCIJA. Apburtais loks: uzdevums garāmejot → jautājuma nav → minēšana → pārtaisīšana → Zane uzticas mazāk, bet dod tāpat → Anete jautā vēl mazāk. Pāris: klusēšana ↔ steiga (distance ar darba kārtības seju). Sekas Anetei: kauns, «ar mani vienmēr jāpārbauda». Zanei: līdz 20.00, «jāpārbauda». Funkcija: klusēšana sargā Aneti no «izskatīties nesaprātīgai» un no Zanes laika «zagšanas»; steiga sargā Zani no vēl vienas sarunas dienā.
Abu funkcijas saskan neveiksmīgi: viena baidās aizņemt laiku, otrai laika nav — un abas maksā ar divām dienām.
5 · PIRMAIS TEIKUMS UN LABOŠANA. Anetes pirmais teikums brīdī «tu jau zini» (atspoguļošana + jautājums): «Ja pareizi saprotu — izlase otrdienai. Pa klientiem vai pa reģioniem? Trīsdesmit sekundes tagad, lai netaisu divas dienas nepareizo.» Labošanas solis tagad: «Zane, es nepajautāju, jo baidījos aizņemt tavu laiku — un aizņēmu divas dienas. Turpmāk es jautāšu uzreiz, arī garāmejot. Vai der?» Iekšējā Drauga teikums: «Jautāt nav neklausīšanās. Jautāt ir tas, ko dara precīzi cilvēki.»
Roka, kas paceļas (K11), CONNECT versijā ir viens precizējošs jautājums 30 sekundēs.
Biežākā kļūda
Kļūdainā pieeja
Strādājošā pieeja
Jādod — un Anete tāpat nejautātu nākamajā neskaidrajā brīdī. Apburto loku pārtrauc tas, kurš maina savu soli: Anetes jautājums ir viņas pusē, Zanes skaidrība — viņas. Kanva pilda savējo.