Cards · on the desk
THE PHYSICAL TRAINERSide A — the situation and the puzzle. Side B — the training: one weekly mission. Nothing is written on the card — it passes from hand to hand and lasts for years.
Šī lapa vēl nav pieejama angliski / This page is not yet available in English
MentalFit · Kārtis · Ceļvedis
Kas tas ir un kā to lietot
Viena kārts nedēļā · desmit minūtes · četras muskuļu grupas × trīs slodzes. Šī lapa ir ceļvedis kāršu lietotājam, vadītājam un HR — uz to ved QR kods no kāršu ieliktņa. Sadaļas: ideja · muskuļu grupas · sistēmas karte · viena kārts · nedēļas ritms · Treniņu klade · izvēlies ceļu · pieci veidi · komandas rituāls · vadītājam · HR procesi · spēles noteikumi · varoņi · treniņa karte · jautājumi · kāršu saraksts.
Who are you today?
Cards in hand, content on your phone — training with no end date
Website · scan the QR
MENTALFIT.INTELLEGO.LVEvery card has its page: what happened to the character, the mechanism, the worksheet, the training map, «where next». No account, no sign-in.
App · on your phone
NO ACCOUNT · DATA STAYS ON YOUR DEVICEThe same site, added to your home screen — the «Training journal». Your entries live there: worksheets, missions, training map. Managers and HR never see them.
When to use what
At the start of the week — Card in hand: side A — guess what is happening to the character; QR — check; side B — train.
During the week — Side B mission. Whatever needs writing down — the 7 DAYS sheet and mission moments — write in the app: «Fill in this sheet», «Record a moment».
At the end of the week — Colour the square on the training map in the app: three noticed moments = card trained. Then the next card.
Add the Training journal to your phone — 1 min
It works like an app: your entries stay on your phone, no account.
Training journalOpen this page on your phone — or click the install icon in your browser’s address bar.
Kam domāts šis ceļvedis
DALĪBNIEKS
Kā kārts strādā, kā strādāt ar misiju un kas paliek privāts.
Ieliktnis komplektā · sadaļas no «Ideja» līdz «Pieci veidi» · katras kārts QR lapa.VADĪTĀJS
Kā vadīt desmit minūšu rituālu, ko darīt pirmajam, ko nekad neprasīt.
Sadaļas «Komandas rituāls» un «Vadītājam».HR · IEKŠĒJAIS TRENERIS
Kā izvēlēties ceļu un kārtis, kā dizainēt savus procesus.
Sadaļas «Izvēlies ceļu», «Procesi, ko HR dizainē pats» un kāršu saraksts lapas beigās.INTELLEGO TRENERIS
Tas pats ceļvedis kā piegādes rīks.
Starts, Situāciju laboratorija un Noturības mērījums — atsevišķos trenera materiālos.Ideja
Psiholoģiskā forma ir trenējama — tāpat kā fiziskā. Līdzīgi kā fiziskā noturība sākas ar spēcīgu dziļo muskulatūru, psiholoģiskajai noturībai pamatā ir individuālās pašregulācijas prasmes un komandas psiholoģiskā drošība. MentalFit trenažieris ļauj šo pamatu būvēt un nostiprināt ērtā, pierādījumos balstītā veidā, treniņus elastīgi integrējot savā vai organizācijas ikdienā: katra kārts ir viena prasme un viena nedēļa.
Pamats
Ja muskulatūra nav nostiprināta, iemācīties sarežģītas kustību kombinācijas neizdosies — un traumu risks pieaug. Tāpat organizācijai ir nelietderīgi ieguldīt resursus jaunu, kompleksu prasmju attīstībā, ja cilvēki, izjūtot apdraudējumu, ir iestrēguši automātiskās stresa reakcijās (uzbrukt / bēgt / sastingt) vai komandas biedri baidās uzdot jautājumus, atzīt savas kļūdas un paust kritiku.Tikai tad, kad protam regulēt savas emocijas, lai atjaunotu sev drošības sajūtu, un komandas psiholoģiskā drošība ir augsta (CORE), varam virzīties uz īstajiem mērķiem (MOVE), cieņpilni sadarboties (CONNECT) un vadīt citus (LEAD).
Treniņš
Noturību iegūst atkārtojumos. Viens atkārtojums ir STIMULS → PAUZE → RĪCĪBA: kaut kas notiek, tu pamani, kas notiek tevī, un izvēlies soli.Trenažieris sastāv no kārtīm, šīs vietnes (uz to aizved QR) un lietotnes «Treniņu klade» ikdienas treniņiem — ērtam pierakstam ekrānā vai izdrukājot materiālus. Komandas rituāls ir veids, kā šo atkārtojumu ielikt nedēļā.
Slodze un mērījumi
Trīs līmeņi: normāla, paaugstināta, akūta. Kārtis strādā visos, bet ritms mainās — jo lielāka slodze, jo mazāki soļi. Krīzē cikla nav: tad kārts ir pirmā palīdzība, ne nedēļas plāns.Komandas pulss un Noturības mērījums ļauj noteikt gan vajadzību zonu, gan izmērīt progresu individuālā un komandas līmenī; pašreflektīvie testi vietnē palīdz izprast savus aizsargus — automātiskās stresa reakcijas — un komunikācijas stilu, lai treniņu programmu piemērotu savām vajadzībām.
Četras muskuļu grupas
Katrs līmenis ir viena kāršu kopa. Secība nav nejauša: bez CORE pārējiem trūkst pamata, jo neregulēta emocija izvēlas saskarsmes stilu un mērķus cilvēka vietā. Sāc ar CORE — pat ja šķiet, ka vajag ko citu.
CORE · 20 kārtis · C1–C20
Palikt sevī, kad ir grūti.
Emociju pamanīšana, apburtais loks, domāšanas kļūdas, dusmas, pašlīdzjūtība, robežas. Emocionālā kapacitāte, bez kuras nekas cits nestrādā.MOVE · 13 kārtis · M1–M13
Zināt, kāpēc dari to, ko dari.
Vērtības, virziens, maska, atlikšana, ieradumi, gudra neveiksme. Iet pretī kaut kam, nevis bēgt no kaut kā.CONNECT · 13 kārtis · K1–K13
Būt ar otru, nepazaudējot sevi.
Saskarsmes stili, apburtais loks diviem, «nē», es-vēstījums, sadzirdēšana, balss komandā, labošanas solis pēc berzes.LEAD · 8 kārtis · L1–L8
Radīt telpu, kurā runā laikus.
Vadītāja telpa: psiholoģiskā drošība, kā vadītājs reaģē uz kļūdām, informāciju un cilvēkiem. Visiem, kas vada — formāli vai ne.Plus deviņas varoņu kārtis — astoņi kolēģi no BALTIMAP un pats uzņēmums. Tās nav prasmju kārtis, bet atslēga visām pārējām: kas ir šie cilvēki un kāpēc viņi rīkojas tā, kā rīkojas.
Sistēmas karte · 4 × 3
NORMĀLA
LEAD · radīt telpu, kurā runā laikus
Psiholoģiskā drošība
CONNECT · būt ar otru, nepazaudējot sevi
Klātbūtne ar otru
MOVE · zināt, kāpēc dari to, ko dari
Vērtības un mērķi
CORE · palikt sevī, kad ir grūti
Emociju atpazīšana
PAAUGSTINĀTA
LEAD · radīt telpu, kurā runā laikus
Klātbūtne pārmaiņās
CONNECT · būt ar otru, nepazaudējot sevi
Grūtās sarunas, robežas
MOVE · zināt, kāpēc dari to, ko dari
Lēmumi nenoteiktībā
CORE · palikt sevī, kad ir grūti
Reaktivitātes vadība
AKŪTA
LEAD · radīt telpu, kurā runā laikus
Telpa citiem stabilizēties
CONNECT · būt ar otru, nepazaudējot sevi
Saikne tagad — viens zvans
MOVE · zināt, kāpēc dari to, ko dari
Viens solis 5 minūtēs
CORE · palikt sevī, kad ir grūti
Stabilizācija — elpa, enkurs
Normāla slodze
Ikdiena, paredzams stress. Ir laiks refleksijai — šeit notiek attīstības darbs: viena kārts nedēļā, pilns ritms.Paaugstināta slodze
Pārmaiņas, konflikti, kāpināts temps. Logs sašaurinās, vecie paradumi parādās atklātāk. Retāks ritms, kārtis ar paaugstinātās slodzes ikonu, pirmā palīdzība pa rokai.Akūta krīze
Šoks, draudi, satricinājums. Pirmais uzdevums — stabilizācija, ne attīstība. CORE akūtais bloks, kārts kā enkurs, vadītājam — «Noturēt komandu».Galvenā prasme, ko sistēma iemāca
Atpazīt, kurā slodzē šobrīd atrodos, un izvēlēties rīku, kas tobrīd strādā vislabāk. Krīzes rīki ikdienā nestiprina pamatu, savukārt ikdienas rīki krīzē nav pieejami. Katras kārts QR lapā slodzes ikona rāda, kurai šūnai kārts pieder.
Lasi režģi no apakšas: CORE ir pamats. Startā komanda atzīmē savu šūnu — to, kur šobrīd ir lielākā vajadzība — un tur sākas treniņš. Slēptais trauslums: cilvēks vai komanda var izskatīties stabila ikdienā un būt trausla krīzē. Tāpēc Noturības mērījums mēra abus.
Viena kārts = nedēļas treniņš
A PUSE
Stāsts un mīkla
Melnbalts komikss: kolēģis no BALTIMAP konkrētā darba brīdī. Četri jautājumi — par situāciju, ne tevi. Uz kārts atbildi neredzēsi! Tas ir ar nolūku: atklājums, līdz kuram nonāc pats, paliek atmiņā labāk nekā gatavs skaidrojums.B PUSE
Treniņš
Prasme virsrakstā. Ritma josla ar kārts saturu. Signāli — kā prasmi pamanīt sevī. «Kāpēc» rinda. MISIJA — viens uzdevums nedēļai, blakus QR uz darba lapu Treniņu kladē. Sporta analoģija. Uz kārts nekas nav jāraksta — tā ir treniņš, nevis veidlapa.QR
Izpratne
Šeit uzzini, kas notika ar varoni, un kāda ideja stāv aiz tā: kā tas darbojas un ko par to saka pētījumi. Darba lapa un treniņa karte — ekrānā vai izdrukājamas uz A4; tur tu varēsi rakstīt. «Kur tālāk» — saites uz centru, nākamo kārti un varoņa lapu. Skenē, kad vēlies. Nav jāskenē, ja negribi. Ja raksti adresi ar roku, vietne paprasīs komplekta kodu — tas ir ieliktnī.MentalFit ritms — uz katras B puses
STIMULS — kaut kas notiek: termiņš, kritika, klusums, «vai vari vēl šo?»
PAUZE — pamani, kas notiek tevī: ķermenī, domās, impulsā — pirms reakcijas
RĪCĪBA — izvēlies soli. Mazu, konkrētu, savu. Kārts saka, kādu
Ko paņemt: pauze ir CORE prasme, un tā ir katrā kārtī — arī CONNECT un LEAD līmenī. Ja nav pauzes, prasme paliek tikai teorijā. Tāpēc sākam ar CORE.
Kā lietot · nedēļas ritms
1 · PAŅEM · nedēļas sākumā
Vienu kārti — komandas kopīgo (ja ir rituāls) vai savu: pēc kārtas vai to, kas šonedēļ visvairāk uzrunā. Izlasi A pusi un, pirms skenē QR kodu, izdomā savu versiju, kas varētu notikt varonī. Tad apgriez un izlasi B pusi: ritmu, signālus un šīs nedēļas misiju.2 · TRENĒ · nedēļas laikā
Viena misija — viens uzdevums visai nedēļai. Izlem, kur un kad to izmēģināsi, un turi kārti redzamā vietā: uz galda, pie monitora, kabatā, nevis atvilktnē. Ko pieraksti — darba lapu un pamanītos brīžus — raksti Treniņu kladē: QR ir turpat pie misijas.3 · PAMANI · nedēļas beigās
Trīs pamanīti brīži — atzīmē Treniņu kladē (skenē QR) vai izdrukātajā darba lapā. Trīs brīži = šīs nedēļas treniņš ir paveikts. Pieraksti vienu teikumu sev vai komandai: kas mainījās, kas nemainījās. Abas atbildes ir treniņš. Tad nākamā kārts.Some cards also have their own worksheet or method — in the journal it appears beside the card. Everything can be printed and filled in on paper.
Kāpēc viena kārts nedēļā, nevis visas uzreiz?
Muskulis aug no atkārtojuma, ne no iedvesmas. Desmit minūtes, kurās tiešām darbojies, dod vairāk nekā divas dienas, kurās tikai plāno darīt. Ja nedēļa bija smaga un kārts palika neapgriezta — tā nav kļūda. Nākamnedēļ tā pati kārts.
Treniņu klade — tava treniņu burtnīca telefonā
KĀ ATVĒRT
QR uz kārts vai kods
Skenē QR — atveras kārts lapa ar misiju un darba lapu. Vai Treniņu kladē «Atvērt kārti»: ieraksti kodu, piemēram, M7. Ja raksti adresi ar roku, vietne paprasīs komplekta kodu — tas ir ieliktnī.TAVS TĒLS
Cilvēciņš, kas iet līdzi
Seja, mati, poza, krāsa un priekšmets. Tēls iet līdzi katrai kārtij; ar tēla kodu to var pārnest uz citu ierīci.NEDĒĻAS KĀRTS
Misija un trīs brīži
Tavs tēls kārts ainā, kārts kods un «Pierakstīt brīdi». Trīs pamanīti brīži — kārts trenēta, treniņa kartē iekrāsojas kubiņš.MANS APBURTAIS LOKS
Viens rīks visiem apburtajiem lokiem
Sešas rūtis: situācija, doma, emocija un ķermenis, rīcība, kas notika tūlīt, kas pēc tam. Kārts paraugs jau ierakstīts — pārraksti to ar savu pieredzi un atrodi, kur apburto loku var pārraut.ATGĀDNES
Paņem līdzi
No katras metodes — kartīte telefona fonam ar tavu tēlu: «Kad pamanu …, es …». Tā paliek ar tevi arī ārpus treniņa.STARPBRĪDIS
60 sekunžu spēles
Piemēram, «Trīs reakcijas»: uzbrukt, bēgt vai sastingt? Der arī komandas sapulces sākumam.Kā pievienot telefonam
«MentalFit treniņu klade» ir tā pati vietne, pievienota telefona sākuma ekrānam. Pievieno to pirmajā nedēļā, kad esi aizpildījis pirmo darba lapu: iPhone — Safari → «Kopīgot» → «Pievienot sākuma ekrānam» → «Pievienot»; Android — Chrome izvēlne ⋮ → «Pievienot sākuma ekrānam» vai «Instalēt».
Bez konta, dati tikai ierīcē. Ieraksti, tēls un atgādnes netiek sūtīti uz serveri; bildes saglabājas tavos fotoattēlos. Raksti vienā vietā: iPhone instalētā klade un Safari ir divi atsevišķi logi. Ja parādās josla «Ir jaunāka versija», pieskaries «Atjaunot».
Misija — viens uzdevums nedēļai
Uz katras B puses ir viena misija — tā pati prasme reālā dzīvē visas nedēļas garumā. Izlem, kur un kad to izmēģināsi; pēc trim pamanītiem brīžiem kārts ir trenēta. Komandā misiju nolasa rituālā, un katrs klusām izlemj savu «kur un kad» — ja vēlas, var dalīties, bet tas nav obligāti. Bloks nosaka misijas raksturu: PAMANI — tikai novērot, neko nemainīt (tas tiešām var nebūt viegli!); IZPROTI — pierakstīt apburto loku; VADI — tehnika darbībā; NOSTIPRINI — pašlīdzjūtības solis pēc paklupiena.
Izvēlies ceļu · četri tempi
Viena kārts nedēļā ir bāzes ritms, ne likums. Ar to CORE aizņem divdesmit nedēļas — tas ir labs pilnais variants, taču nebūt ne vienīgais. Temps, kādā virzies, un kāršu izvēle ir tavās rokās, taču būtiski saglabāt struktūru: bloku secību PAMANI → IZPROTI → VADI → NOSTIPRINI ievēro vienmēr, jo nevar vadīt to, ko neesi pamanījis.
ĪSAIS CEĻŠ · 4 NEDĒĻAS
Pa vienai kārtij no katra bloka.
Piemērots pirmajam ciklam, pilotprojektam, jaunam darbiniekam vai komandai ar ierobežotu laika budžetu. Četrās nedēļās — viss ceļš no pamanīšanas līdz pašlīdzjūtībai, bez dziļuma, bet ar pilnu formu.KOMANDAS CIKLS · 8 NEDĒĻAS
Pa divām kārtīm no katra bloka.
Ieteicamais noklusējums organizācijai: Starts → 8 nedēļas rituālu → Situāciju laboratorija → Atskats ar atkārtotu mērījumu (T1). Pārējās līmeņa kārtis paliek personīgajam ritmam.PILNAIS LĪMENIS · SEZONA
Visas kārtis pēc kārtas.
CORE 20 nedēļas, MOVE un CONNECT 13, LEAD 8. Individuālajam ritmam vai komandai, kas grib nosegt visu; sezonas rāmis — rudens (septembris–janvāris) vai pavasaris (februāris–jūnijs).PĒC VAJADZĪBAS · BEZ GRAFIKA
Kārts, kas atbilst konkrētai situācijai.
Situāciju rādītājs zemāk: no situācijas uz kārti. Šis veids der, ja kārtis jau ir iepazītas (vismaz īsais ceļš iepriekš) vai ja kārti piedāvā HR partneris.Divas sliedes vienlaikus
Komandai — viena kopīgā kārts nedēļā (sinhronizācija, kopīgā valoda); pašam sev — cik nepieciešams, arī trīs nedēļā, arī viena mēnesī. Komanda nekad negaida lēnāko un nebremzē ātrāko — kopīgā kārts ir minimums, nevis griesti.
Ieteiktie komplekti pa līmeņiem — sākuma punkts, ne likums
Īsais ceļš · 4
Komandas cikls · 8
Pilnais
CORE
C1–C20 · 20 nedēļas
MOVE
M1–M13 · 13 nedēļas
CONNECT
K1–K13 · 13 nedēļas
LEAD
L1–L8 · 8 nedēļas
Bloki: CORE — PAMANI C1–C5 · IZPROTI C6–C10 · VADI C11–C16 · NOSTIPRINI C17–C20. MOVE — M1–M3 · M4–M7 · M8–M11 · M12–M13. CONNECT — K1–K3 · K4–K7 · K8–K11 · K12–K13. LEAD — L1–L2 · L3–L4 · L5–L7 · L8.
Kā izvēlēties kārti bloka iekšienē
Varonis
Kurā varonī komanda visvairāk atpazīst sevi — Startā vai pēc testa «Tavi aizsargi darbā»? Atbilstošā varoņa kārtis izvēlies pirmās. Mārtiņš: C1, C6, C11, C17. Zane: C4, C9, C14, C20. Laura: C3, C7, C12, C18. Edgars: C2, C8, C13, C19. Jānis: C10, C16. Anete: C5. Anna: C15.
Profils
Ja ir Noturības mērījums vai Komandas pulss — bloks, kurā komandas profils ir viszemākais, saņem divas kārtis; pārējos izvēlies pa vienai.
Situācija
Kas ir tas, kas šobrīd komandā mēdz atkārtoties? Situāciju rādītājs zemāk ved uz konkrētu kārti.
Gada karte
Ja organizācija grib visu sistēmu bez pārslodzes: viens līmenis ceturksnī — komandas cikls 8 nedēļās, tad 4–5 nedēļas pauze un Atskats. CORE rudenī, MOVE ziemā, CONNECT pavasarī, LEAD vadītājiem paralēli vai vasarā. Pēc gada — visas četras muskuļu grupas trenētas, un komandai ir sava valoda par visu.
Situāciju rādītājs — no situācijas uz kārti
Pieci veidi, kā kārtis dzīvo
1
Pats
Viena kārts nedēļā savā ritmā. Sāc ar CORE. Darba lapas (skenē QR) ir tavas: to, ko rakstīsi — uz lapas, ekrānā vai Treniņu kladē —, neviens neredzēs: ne vadītājs, ne HR, ne Intellego.
2
Komandā
Desmit minūtes iknedēļas sapulces sākumā: kopīgs detektīvs par A pusi, tad misija — katrs izlemj, kur un kad to izmēģinās. Spēcīgākais iesaistes dzinējs — ja to vada vadītājs un vada regulāri.
Soli pa solim — sadaļā «Komandas rituāls».
3
Sarunā 1:1
Kārts kā sarunas trešais punkts. Vadītājs un darbinieks skatās uz Mārtiņu, nevis viens uz otru. Par varoni runāt ir drošāk nekā par sevi, tāpēc arī sarunas raisīsies vieglāk.
Jautājums, kas strādā: «Kur tu šajā ainā redzi ko pazīstamu (pat ja ne pats sevī)?»
4
Pirmā palīdzība
Kārts atbilstoši katra brīža nepieciešamībai: kļūdas ziņa — LEAD kārts par kļūdām; konflikts — CONNECT kārts par sadzirdēšanu; «jā», kas nozīmē «nē» — kārts par robežām. Šis noderēs tad, kad kārtis jau būs iepazītas.
5
Komplekts kopējā telpā
Brīvpieeja, nulle spiediena. Kāds paņem, kāds neņem. Dažās organizācijās tas ir vienīgais iespējamais sākums — un arī tas ir sākums.
Profesionāļiem — psihologiem, supervizoriem, treneriem — kārtis der arī kā kopīgs piemērs sarunai: klients savu situāciju noliek blakus varoņa situācijai, un distance, ko kārts dod, kļūst par darba rīku.
Komandas rituāls desmit minūtēs
Tas nav seminārs vai jūtu apspriešana. Tas ir īss, strukturēts sapulces sākums ar skaidru algoritmu, tāpēc pēc otrās reizes to var vadīt jebkurš.
Pirmajā nedēļā: katrs noskenē vienu kārti — telefons atslēdzas; pievieno Treniņu kladi sākuma ekrānam. Tā strādā kā lietotne, un pieraksti paliek paša ierīcē.
0–3 min · Kārts A puse kopā
Kāds nolasa vai apskata visi kopā. Vienu jautājumu no kārts pārrunā skaļi.«Šonedēļ — Zane. Skatāmies: ko viņa saka un ko viņas ķermenis saka?»3–5 min · Detektīvs
Divi–trīs minējumi, kas notiek varonī. Bez pareizās atbildes un vērtējuma.«Kas te notiek? Fokuss nevis uz to, kas viņai jādara, bet uz to, kas tieši šobrīd notiek.»5–6 min · Atrisinājums
Viens teikums no QR lapas — lasa vadītājs vai tas, kurš skenējis.«Lapa saka: tas ir «jā», kas pasargā no…»6–8 min · Misija
Kāds nolasa B puses misiju. Katrs klusām izlemj, kur un kad šonedēļ to izmēģinās. Ja vēlas, var dalīties, bet tas nav obligāti.«Šīs nedēļas misija ir uz kārts. Minūte — kur un kad jūs to izmēģināsiet?»8–10 min · Vadītājs dalās ar savu
Kad vadītājs pastāsta savu «kur un kad», komandai vieglāk noticēt procesam. Sapulce turpinās.«Es to izmēģināšu ceturtdienas plānošanā. Tā, tagad tālāk — dienas kārtība.»Nākamajā nedēļā pirmā minūte: «Kam kaut kas pamanījās — par varoni vai par sevi?» Viens–divi teikumi, brīvprātīgi. Bez apļa, kurā jārunā visiem. Beigās paņem jaunu kārti. Iesildīšanās, ja gribas: Starpbrīža spēle «Trīs reakcijas» — 60 sekundes, visi kopā.
Vadītājam
Kārtis dzīvo vai nomirst pirmajās četrās nedēļās, un to izšķir viens cilvēks. Ne ar entuziasmu, bet gan ar struktūru.
Rituāls ir kalendārā, ne «kad būs laiks».
Desmit minūtes sapulces sākumā, katru nedēļu, arī tad, ja sapulce ir īsa. Ja rituāls izkrīt divas reizes pēc kārtas, tas komandai dod signālu — tas nav pa īstam.
Tavs piemērs palīdz.
Ja tu pastāsti, kur un kad izmēģināsi misiju, un nākamnedēļ — kā gāja, arī tad, ja negāja, komandai vieglāk noticēt procesam. Pietiek ar vienu reizi, lai komandas locekļi saprastu, ka šeit drīksti būt vienkārši cilvēks.
Tu redzi tikai to, ko cilvēks pats izvēlas pateikt.
Atskaiti par misijām neprasi — nekad. Darba lapas netiek ievāktas. Ja ir Noturības mērījums, tu saņem tikai anonīmu komandas profilu.
Runā par varoņiem.
Kad kāds saka «tas ir tipiskais Mārtiņš» par kolēģi — tas ir brīdis pateikt spēles noteikumu skaļi. Etiķetes nogalina drošību ātrāk par jebko citu.
Ja slodze aug — procesu saīsini, bet neatcel.
Viena kārts divās nedēļās; pirmās palīdzības lietojums; mazāks solis. Krīzē sāc ar CORE un runā ar Intellego par akūtās slodzes formātu.
Vadītāja komplekts
Viens komandas eksemplārs rituāliem un 1:1 sarunām, gida lapa ar rituāla soļiem un šī lapa. Ar šiem trim var sākt bez ārēja trenera. Kopā ar Startu, laboratoriju un Noturības mērījumu — pilns cikls.
Procesi, ko HR dizainē pats
Kārtis ir būvbloki. Nedēļas rituāls un komandas cikls ir divi gatavi procesi — bet ne vienīgie. Ar tām pašām kārtīm HR vai iekšējais treneris var uzbūvēt savus procesus, bez ārēja vadītāja.
Kas paliek nemainīgs un ko drīkst pielāgot. Uzticēšanos nodrošina pieci nemainīgi principi: divas pasaules (personīgā informācija netiek ievākta, organizācija redz tikai anonīmu kopainu); varoņu aizsargi (automātiskās stresa reakcijas) nav etiķetes, ko «piekarināt» cilvēkiem; dalība brīvprātīga; viena kārts = viena tēma; runā par varoņiem. Savukārt brīvi situācijai pielāgot vari tempu, kāršu izvēli, grupas sastāvu, biežumu, formātu un to, kurš vada.
Kovīzijas aplis — kolēģu gadījumu aplis bez ārēja vadītāja
5–8 cilvēki, 60 minūtes, reizi mēnesī. Vadītājs rotē (apli vada kāds no tiem, kas šoreiz nestāsta par savu situāciju). Vadītāji un viņu tiešie padotie — atsevišķos apļos.
0–5 · Ierašanās
Katrs paņem kārti, kas šonedēļ «uzrunā», un pasaka vienu teikumu — par varoni vai par sevi.5–10 · Gadījums
Kurš grib strādāt ar savu situāciju? Situācijas stāstnieks izstāsta faktus — kas notika, ko darīja, kas sekoja. Bez interpretācijas un neminot kolēģu vārdus.10–15 · Šūna
Aplis kopā noliek gadījumu uz 4 × 3 kartes: kuram līmenim un kurai slodzei tas atbilst? Tas palīdzēs noteikt, kuras kārtis būs piemērotākās.15–25 · Kārts kā lēca
Izvēlas vienu kārti no konkrētās šūnas. Aplis skatās uz gadījumu caur varoņa stāstu: «Ko šajā situācijā dara Mārtiņš? Ko Zane?» — runā par varoni, ne par reālās situācijas stāstnieku.Analīzes kanva: STIMULS → PAUZE → RĪCĪBA vai apburtais loks (IZPROTI darba lapa).25–40 · Detektīva jautājumi
Aplis uzdod jautājumus, taču nesniedz nekādus padomus. «Kas notika tieši pirms situācijas?» «Ko tas tev deva tajā brīdī?» «Kur tavā ķermenī tu to sajuti?»40–50 · Ja tas būtu mans
Katrs aplī pasaka vienu teikumu: «ja tas būtu mans gadījums, es pamēģinātu…», nevis «tev vajadzētu». Situācijas stāstnieks klausās, bet nekomentē.50–55 · Viens solis
Situācijas stāstnieks izvēlas vienu mazu soli šai nedēļai un nosauc to skaļi. Pārējie apļa dalībnieki to neapspriež.55–60 · Noslēgums
Katrs apļa dalībnieks īsi padalās — ko no šī paņemšu sev līdzi. Nākamajā reizē pirmās trīs minūtes — situācijas stāstnieks padalās ar to, kā gāja.Robežas, kas padara apli drošu
Kas izteikts aplī, paliek aplī · trešo personu vārdi netiek saukti · bez diagnozēm un etiķetēm — arī runājot par varoņiem · dziļumu nosaka situācijas stāstnieks, apļa dalībnieki tam seko · ja tēma ir dziļāka par darba situāciju, vadītājs to nosauc un novirza pie profesionāļa. Apļu vadītājiem — supervīzija ar Intellego reizi ceturksnī.
Vēl astoņi procesi — bez ārēja trenera
L1–L8
Vadītāju aplis
4–8 vadītāji, 45 min reizi mēnesī, viena LEAD kārts = viena tikšanās. Rituāla forma plus viens jautājums: «Kurš vai kas manā komandā šomēnes palika nesadzirdēts?». Vada HR vai vecākais vadītājs pēc rotācijas principa. L1–L8 = astoņi mēneši.
C1 · C6 · C14 · C17 · VARONI
Jaunā darbinieka pirmās četras nedēļas
Īsais CORE ceļš plus varoņu kārtis; mentors izmanto tās pašas kārtis un tās iziet kopā ar jauno darbinieku. Ceturtajā nedēļā saruna par kārtīm, ne par sniegumu: «kurš varonis tev šeit ir pazīstamākais?». Vēstījums: šeit par grūto runā šādi.
pēc vajadzības
Mentoringa pāri
Viena kārts uz tikšanos; jaunais darbinieks izvēlas kārti, mentors sāk ar savu piemēru no tās pašas kārts. Mentoram nav jāizdomā, par ko runāt; jaunajam darbiniekam nav jāatklāj vairāk, nekā vēlas.
darbinieka izvēle
Ceturkšņa 1:1 «kārts uz galda»
Darbinieks izvēlas vienu kārti ceturksnim un nolasa to vadītājam. Ceturkšņa sarunā — viens jautājums: «Kāda prasme tika trenēta?» — nevis «Kas sasniegts?». Vadītājs neredz darba lapas un neprasa tās uzrādīt.
M13 · L6
Projekta retrospektīva
Retrospekcija pēc M13 formāta: «Kurā teritorijā bijām?» — kas bija mūsu ziņā, kas nebija; viena mācība, ne vainīgā meklēšana. Vadītāja daļa pēc L6: kā es reaģēju uz kļūdām šajā projektā.
K4 · K12 · K10
Pēckonflikta saruna
HR partneris novada 30 min ar kārti kā trešo punktu. Katrs vispirms nosauc savu daļu apburtajā lokā (K4), tad labošanas solis (K12). Kārts ļauj runāt par mehānismu, nevis par vainu.
C3 · M10 · L2
Pārmaiņu periods
Restrukturizācija, apvienošana, jauna sistēma: nedēļas kārts intranetā visai organizācijai, komandās — saīsināts rituāls. Sākums ar C3 (pareģošana) un M10 (WOOP); vadītājiem — L2 un «Noturēt komandu».
HR izvēle · 12 gadā
Mēneša tēma
Viena kārts mēnesī visai organizācijai: A puse un QR intranetā, viens teikums no vadības. Komandas, kurām ir rituāls, strādā ar to pašu kārti; pārējās — novieto un izmanto komplektu kopējā telpā. Divpadsmit kārtis gadā, bez grupu vadīšanas.
Procesa dizaina lapa — deviņi jautājumi
1.Vajadzība. Kāda situācija atkārtojas? Vienā teikumā, nenosaucot konkrētus vārdus.
2.Šūna. Kurš līmenis, kura slodze uz 4 × 3 kartes?
3.Cilvēki. Kam tas ir? Brīvprātīgi. Vai vadītāji un padotie darbojas kopā?
4.Ritms. Cik bieži, cik ilgi, cik kārtis? Ceļš vai rādītājs?
5.Forma. Rituāls · aplis · 1:1 · pašplūsma · intranets?
6.Vadītājs. Kurš vada? Vai tiek ievērota kāda rotācija? Kas nepieciešams, lai varētu vadīt?
7.Robežas. Divas pasaules — personīgais paliek personīgs, organizācija redz tikai kopainu. Kas šajā procesā nekad nenotiks?
8.Mērs. Kā zinām, ka strādā: dalība, pamanīti brīži, Noturības mērījums?
9.Tests. Vai process ļauj atkārtoti iziet ciklu STIMULS → PAUZE → RĪCĪBA? Ja nē — tas īsti nav treniņš, bet gan vienkārši sarunas.
Ko HR dara pats: visus šos procesus, ar kārtīm, gida lapām un šo ceļvedi. Kur pieslēdzas Intellego: Starts, Situāciju laboratorija, Noturības mērījums, apļu vadītāju supervīzijas, akūtas slodzes situācijas un pirmā psiholoģiskā palīdzība.
Spēles noteikumi
Aizsargi nav etiķetes.
Aizsargi ir automātiskās stresa reakcijas: Supervaronis uzbrūk, Anesteziologs bēg, Padevīgais sastingst. Visiem ir visi trīs; dominante mainās pēc situācijas un slodzes. Nosaukt kolēģi par «tipisko…» ir valodas pārkāpums.
Runā par varoņiem.
Par sevi — tikai tad, ja pats izvēlies. Neviens neprasa atvērties, un neviens neinterpretē otru.
Tavs treniņš ir tavs.
Darba lapas un Treniņu klade ir personīgas. Tās netiek ievāktas, rādītas vai apspriestas. Ieraksti kladē paliek tikai tavā ierīcē.
Papīrs der tikpat labi:
katru darba lapu un loku var izdrukāt tukšu.
Kārts ir treniņš — ne tests, ne diagnoze, ne terapija.
Ja kāda kārts aizskar ko dziļāku, nekā gaidīji, tas ir normāli — tā nav treniņa neveiksme, bet var būt kā signāls tam, ka ir vērts parunāt ar profesionāli.
Nav pareizo atbilžu.
Detektīva minējumi, tas, kā izpildi misiju, nedēļas teikums — tas viss ir pareizi, ja tas ir tavs.
Paper works just as well: every worksheet and loop can be printed blank.
Varoņi un BALTIMAP
Visas kārtis notiek vienā vietā — BALTIMAP. Astoņi kolēģi, katrs ar savu veidu, kā tikt galā ar grūtībām. Tie nav personības tipi — tie ir atpazīstami mehānismi. Katram varonim ir dominējošais aizsargs — automātiskā stresa reakcija, kas ieslēdzas pati, lai pasargātu.
Mārtiņš · Kontrole un dusmas, kad nevar ietekmēt notikumu gaitu.
Laura · Pārmērīga gatavošanās un perfekcionisms, kad šķiet, ka draud neveiksme.
Edgars · Klusi kļūst neaizvietojams, kad šķiet, ka nav pietiekami labs.
Zane · «Jā» visam, kad «nē» šķiet aizliegts.
Jānis · Jūtas vērtīgs tikai tad, kad ir vajadzīgs.
Anete · Nekad neizsaka savu viedokli un vajadzības, kļūstot neredzama.
Anna · Bieži izvēlas vieglāko ceļu un raksturīga melnbaltā domāšana.
Indra · Izpilddirektore. Tikai LEAD līmenī — telpa, ko rada vadītājs.
Supervaronis · uzbrukt
Cīnās, kontrolē, nes visu viens — līdz izdeg.Padevīgais · sastingt
Piekāpjas, pielāgojas, klusē — līdz pazūd.Anesteziologs · bēgt
Atslēdzas, novērš uzmanību, «viss kārtībā» — līdz vairs nekas nav kārtībā.Iekšējais Draugs · izeja
Pamana, notur, izvēlas. Tieši šo arī trenējam.Varoņi un BALTIMAP
Katram varonim ir sava lapa ar ceļu, ievainojuma izcelsmi un visiem trim aizsargiem darbībā. Un tests «Tavi aizsargi darbā» — 16 darba situācijas, ~5 minūtes: kurš aizsargs tev darbā ieslēdzas pirmais?
Uz BALTIMAP →Treniņa karte un Treniņu klade
Uz kārts nekas nav jāraksta un nekas nav jāiekrāso — kārts ir treniņš, ne veidlapa. Viss, ko pieraksta, atveras, skenējot QR: darba lapa ekrānā vai izdrukājama uz A4, un treniņa karte, kurā atzīmē trīs pamanītos brīžus. Tas ir vidusceļš starp «es kaut ko darīju» un birokrātiju: pietiekami, lai redzētu progresu, par maz, lai kļūtu par pienākumu. Izdrukātās lapas ir tavas — tās nevāc, nerāda, neprasa.
Tiem, kas grib elektroniski: «MentalFit treniņu klade» — tavs tēls, nedēļas kārts, apburtie loki, darba lapas ekrānā, atgādnes, treniņa karte ar četrām zonām, izdruka PDF. Bez konta, bez servera. Pirmais teikums, ko tur redzi: «Tavi ieraksti paliek tikai šajā ierīcē. Mēs tos neredzam — neviens neredz.» Tā ir apņemšanās, ne funkcija.
Treniņu klade — tēls, misijas, apburtie loki, darba lapas
Bez konta, dati tikai tavā ierīcē.
Treniņu klade →Biežāk uzdotie jautājumi
Vai jāiet pēc kārtas?
Jā, bet tikai blokiem: PAMANI → IZPROTI → VADI → NOSTIPRINI. Savukārt kārtis bloka iekšienē vari brīvi izvēlēties — pēc varoņa, profila vai situācijas. Un CORE pirms pārējiem līmeņiem.Cik ilgs ir viens līmenis?
Tik, cik izvēlies: īsais ceļš ilgst četras nedēļas, komandas cikls — astoņas, bet pilnais līmenis — veselu sezonu (CORE 20, MOVE un CONNECT 13, LEAD 8 nedēļas). Struktūra visos ir viena: četri bloki pēc kārtas.Vai var iet ātrāk par vienu kārti nedēļā?
Individuālajā procesā — jā, cik vēlies. Komandai kopīgā kārts paliek viena nedēļā, lai rituāls aizņemtu desmit minūtes, nevis pusstundu. Kopīgā valoda veidojas no atkārtojuma, nevis no apjoma. Kas vēlas ātrāk, līdztekus iet uz priekšu savā tempā.Komiksi — vai tas nav bērnišķīgi?
Komikss ir durvis. Aiz tām — kognitīvi biheiviorālā terapija, shēmu terapija, psiholoģiskās drošības un pašlīdzjūtības pētījumi. Skenē jebkuru QR un skaties pats.Ko redzēs vadītājs vai HR?
Neko no tava personīgā treniņa. Ja organizācija veic Noturības mērījumu — ieraudzīs tikai anonīmu komandas profilu, un tikai tad, ja komandā ir vismaz pieci cilvēki.Kārts palika neapgriezta visu nedēļu. Ko tagad?
Nākamnedēļ turpini ar to pašu kārti. Neuztver izlaistu nedēļu kā neveiksmi, bet drīzāk kā informāciju par šī brīža slodzi. Ja tā notiek vismaz trīs nedēļas pēc kārtas, iespējams, ritms ir jāsamazina, piemēram, viena kārts divās nedēļās.Kas ir Starts, laboratorija un Noturības mērījums?
Tās ir cikla daļas, ko organizācija var saņemt no Intellego. Starts ir ievada pasākums, laboratorija ir trenera vadīta darbnīca par reālām darba situācijām, bet mērījums tiek veikts pirms cikla un pēc tā. Kārtis var lietot arī bez tiem, taču ar tiem ieguvums ir visai komandai, nevis tikai atsevišķiem cilvēkiem.Instalēt Treniņu kladi vai ne?
Treniņu klade ir šī pati vietne, ko vari pievienot sākuma ekrānam. Viss strādās arī pārlūkā; instalēšana ir lielākai ērtībai — vienkārši ikona, bez adreses ievadīšanas, turklāt darbojas arī bezsaistē. Kad to instalēt? Pirmajā nedēļā — kad esi aizpildījis pirmo darba lapu un zini, ka turpināsi. Kā: iPhone — Safari → «Kopīgot» → «Pievienot sākuma ekrānam» → «Pievienot»; Android — Chrome izvēlne (trīs punkti) → «Pievienot sākuma ekrānam» vai «Instalēt». Visus pierakstus veic vienā vietā: iPhone instalētā klade un Safari ir divi atsevišķi logi.Kāršu saraksts · CORE · C1–C20
PAMANI C1–C5 · IZPROTI C6–C10 · VADI C11–C16 · NOSTIPRINI C17–C20
C1 · Dusmas ķermenī — MārtiņšC2 · Pamani, kad noslēdzies — EdgarsC3 · Pamani katastrofas spirāli — LauraC4 · Pamani, kā uzņemies citu slodzi — ZaneC5 · Pamani, ko nejūti — AneteC6 · Kontrole sedz bezspēcību — MārtiņšC7 · «Vēl nav pietiekami labi» — LauraC8 · Izvairīšanās funkcija — EdgarsC9 · «Nedrīkstu pateikt nē» — ZaneC10 · «Vīrietis nes» — JānisC11 · STOP, pirms nosūti — MārtiņšC12 · No pareģojuma uz faktiem — LauraC13 · Par ko tieši? — EdgarsC14 · Pirms «jā» — ZaneC15 · Piepūle nav spriedums — AnnaC16 · Atļaut sajūtu, tad izvēlēties — JānisC17 · Bruņas nost — MārtiņšC18 · «Pietiekami labi» pietiek — LauraC19 · Vērtība paliek — EdgarsC20 · Manas vajadzības ir leģitīmas — Zane
MOVE · M1–M13
PAMANI M1–M3 · IZPROTI M4–M7 · VADI M8–M11 · NOSTIPRINI M12–M13
M1 · Pamani sava mērķa virzienu — MārtiņšM2 · Pamani perfekcionisma masku — LauraM3 · Pamani labbūtības spiedienu — EdgarsM4 · Izproti, kas nosaka tavu dienu — ZaneM5 · Izproti, kāpēc punkts nepiepilda — JānisM6 · Izproti apburto atlikšanas loku — EdgarsM7 · Izproti, kura izvēle šī ir — AneteM8 · Tikšanās ar sevi — ZaneM9 · Pārrauj apburto loku ar mazāko soli — EdgarsM10 · No ieceres uz plānu — AnnaM11 · 90 % eksperiments — LauraM12 · Atgriešanās bez stāsta — AnnaM13 · Gudrā neveiksme — Mārtiņš
CONNECT · K1–K13
PAMANI K1–K3 · IZPROTI K4–K7 · VADI K8–K11 · NOSTIPRINI K12–K13
K1 · Pamani stilu — MārtiņšK2 · Pamani neizteikto — ZaneK3 · Pamani aicinājumu — EdgarsK4 · Apburtais loks diviem — MārtiņšK5 · Ko «jā» pasargā — ZaneK6 · Trīs slāņi — LauraK7 · Neizrunātais — JānisK8 · Pasaki nē — ZaneK9 · Es-vēstījums — MārtiņšK10 · Atspoguļo — LauraK11 · Drosmes kāpnes — AneteK12 · Labošanas solis — AnnaK13 · Viens patiess teikums — Edgars
LEAD · L1–L8
PAMANI L1–L2 · IZPROTI L3–L4 · VADI L5–L7 · NOSTIPRINI L8
L1 · Klusums — IndraL2 · Signāli — MārtiņšL3 · Apburtais loks — IndraL4 · Likumi — Jānis un AnnaL5 · Kļūda — IndraL6 · Atbilde — Mārtiņš un EdgarsL7 · Rūpes — Mārtiņš un EdgarsL8 · Degviela — Indra
Komandas pulss — ātrais skrīnings
Piecpadsmit jautājumi vadītājam. Orientējošs, ne mērījums.
Uz skrīningu →Intellego
Starts, Situāciju laboratorija, Noturības mērījums, pilns cikls organizācijai. info@intellego.lv
intellego.lv →