Šī lapa vēl nav pieejama angliski / This page is not yet available in English
MentalFit CONNECT · Situāciju laboratorija · Atrisinājums
LK4 · Bildes, kas nekad neatnāk
Laura un Jānis · pieklājīgs «jā» ↔ formālisms
slodze: normāla
Kanvas atrisinājums
Šī lapa tiek atvērta pēc grupas darba — viena disciplinēta analīze, ar kuru salīdzināt savējo. Tā nav vienīgā pareizā; tā ir tā, kas ievēro soļus un nemeklē vainīgo.
1 · SITUĀCIJA UN STILS. Fakti: lūgums; «dabūsi»; nekā; atgādinājums; «šonedēļ»; nekā; oficiāls e-pasts ar CC; tumšas bildes 22.40; nesveicināšana. Lauras stils: pasīvs → pasīvi agresīvs (CC kā ierocis). Signāls: kauns un dusmas, kas maskētas kā «pierādījums».
Bailes izskatīties uzmācīgai pārlēca pār tiešo sarunu tieši uz formālo eskalāciju.
2 · ABAS PUSES. Laura teica: oficiālu e-pastu. Juta: neņem nopietni, kauns lūgt trešo reizi. Vajadzēja: paredzamību un cieņu pret savu darbu. Jānis (hipotēze): teica «dabūsi» — kā pieklājīgu nodomu, ne solījumu; juta pārslodzi un tad pazemojumu («meitene ar priekšnieku kopijā»); vajadzēja — lai lūgumu redz uz viņa nedēļas fona un runā tieši. Trīs sarunas: Laura dzirdēja identitāti («neņem nopietni»), Jānis — arī identitāti («trīsdesmit gadus neviens»).
Abi zaudēja identitātes sarunā, kuru neviens neuzsāka skaļi.
3 · MANA DAĻA UN OTRA ATBILDE. Lauras rīcība: pieklājīgi atgādinājumi, tad CC eskalācija. Jāņa atbilde: «jā, jā», tad tumšas bildes bez vārdiem un nesveicināšana — pasīvi agresīva atbilde uz pasīvi agresīvu soli.
Divi pieklājīgi cilvēki nonāca karā, nepasakot ne vienu tiešu teikumu.
4 · APBURTAIS LOKS DIVIEM, SEKAS UN FUNKCIJA. Apburtais loks: lūgums → «dabūsi» → klusums → atgādinājums → «šonedēļ» → CC e-pasts → tumšas bildes → distance. Pāris: klusēšana ↔ distance ar formālisma piedevu. Sekas Laurai: bildes neder, attiecības sabojātas, Mārtiņš aizkaitināts. Jānim: pazemojums, «meitene». Funkcija: Lauras CC sargā no tiešas sarunas («izskatīšos uzmācīga»); Jāņa «dabūsi» sargā no «nē» pasacīšanas kolēģei un no atzīšanas, ka nedēļa pārpildīta.
Abi izvairījās no vienas trīs minūšu sarunas — un samaksāja ar mēnesi.
5 · PIRMAIS TEIKUMS UN LABOŠANA. Lauras labošanas solis: «Jāni, es nosūtīju oficiālo vēstuli ar Mārtiņu kopijā, jo nezināju, kā tev pajautāt trešo reizi. Tas bija nepareizi — man vajadzēja atnākt. Vai vari pateikt, kad tev reāli ir laiks, un vai bildes vispār ir tavā ziņā?» Teikums, kas bija jāpasaka pēc pirmā «dabūsi»: «Kad tev derētu — es varu atnākt un nofotografēt pati, tev tikai jāatver noliktava.» Iekšējā Drauga teikums: «Pajautāt tieši nav uzmācība. Uzmācība ir CC.»
«Nē» ar alternatīvu strādā arī otrādi — lūgums ar alternatīvu ļauj otram pateikt godīgu «nē».
Biežākā kļūda
Kļūdainā pieeja
Strādājošā pieeja
«Dabūsi» Jāņa valodā nebija solījums — tas bija pieklājība pārslodzes nedēļā. Prasība «pildīt solīto» ignorē to, ka tiešais «nē» viņam nebija pieejams — un Laurai nebija pieejams tiešais «kad?».