MentalFit LEAD · Situāciju laboratorija

Vadītāja analīzes kanva

Divas lapas jebkurai sarežģītai situācijai komandā. Ej pa soļiem secībā — katram solim klāt ir paskaidrojums un piemērs. Nav «pareizās atbildes»: kanva ir domāšanas ceļš, ne tests.

SKATIES (1–2)ATKLĀJ (3–4)INTEGRĒ (5)

Fakti

Skaties

Kas ir redzams un dzirdams — bez interpretācijas? Kopš kura brīža? Kas tieši mainījies? Cik avotos (uzvedība · kvalitāte · ritms · dati)?

Kā atšķirt faktu no interpretācijas: fakts ir tas, ko var ierakstīt kamerā vai tabulā («trīs vienādas kļūdas», «e-pasti pēc 22.00»). «Viņš ir izdedzis» vai «viņa nedisciplinēta» — jau interpretācija; to šeit neraksti.

Konteksts

Skaties

Kāpēc tieši tagad? Kas notiek uzņēmumā un komandā ap šo?

Četri jautājumi: Fons — kas bija jau sen (stāžs, identitāte, vēsture)? Izraisītājs — kas notika tieši pirms (jauna sistēma, aiziešana, termiņš)? Kas uztur — kas situācijai neļauj beigties pašai? Kas sargā — kādi resursi un labās lietas jau ir?

Fons un izraisītājs

Kas uztur · kas sargā

Loks

Atklāj

Apburtais loks ir aplis, kurā katra puse atbild uz otras soli — un neviens to neizvēlas apzināti. Aizpildi ķēdi: kas notiek → kā otrs (vai komanda) uz to atbild → ko tas izraisa tālāk… un pēdējais solis atkal baro pirmo.

Piemērs: vadītāja publiski nosauc skaitli → kolēģis aizstāvas un raksta CC ķēdes → vadītāja kontrolē vēl stingrāk → kolēģis labo demonstratīvāk — un atkal no sākuma. Ja loks «nesanāk», sāc no visspilgtākā notikuma un jautā: «kā uz to atbildēja otra puse?»
kas notiek…
kā otrs atbild…
ko tas izraisa…
kas pastiprina sākumu…

↩ …un pēdējais solis atkal baro pirmo: loks noslēdzas

Mana, vadītāja, daļa lokā (arī neiejaukšanās ir solis lokā)

Līmenis

Atklāj

Kur problēma patiesībā dzīvo? Atzīmē vienu vai vairākus. Intervence seko līmenim — ne skaļākajam simptomam.

cilvēkā

viena cilvēka stāvoklis vai paterns: signāli, slodze, iekšējais loks

starp cilvēkiem

divu (dažu) cilvēku attiecības: konflikts, loks, kas griežas starp viņiem

komandā

normas, lomas, slodzes sadale, sapulču paradumi visā grupā

kultūrā / struktūrā

nerakstītie likumi, «pie mums tā pieņemts», nedefinētas lēmuma tiesības, procesi

Nomaiņas tests, ja šaubies: iedomājies, ka iesaistītos cilvēkus nomaina ar citiem. Ja problēma pēc mēneša atkārtotos arī ar citiem — tā dzīvo komandā, kultūrā vai struktūrā, ne cilvēkā.

Pamatojums — kāpēc tieši šis līmenis (vai vairāki)

Rīcība un robežas

Integrē

Plāns, kas izriet no 3. un 4. soļa: katram atzīmētajam līmenim — sava atbilde. Raksti konkrēti: ko, ar ko, kad.

Pirmais solis — konkrēts, ar datumu (parasti: saruna)

Atbalsta ceļi, ko varu piedāvāt (kas, kur, cik konfidenciāli)

Struktūras vai normas solis, ja 4. solī atzīmēts komandas / kultūras līmenis

Ko es kā vadītājs šajā situācijā nedaru

Kā pārbaudīšu, vai mans lasījums pareizs · nākamās sarunas datums

Robeža, kas ir spēkā vienmēr: vadītājs pamana, uzrunā un pārvirza — nediagnosticē un neārstē. Ja izskan tiešs risks cilvēka drošībai, plāns negaida: palīdzību piesaista tajā pašā dienā.

Kur tālāk

Atrisinājumu lapas atver pēc grupas darba — ne pirms.

S1 · Divas taisnībasS2 · Sistēma, kurai neviens neticS3 · Cilvēks, kurš pamazām izdziestS4 · Vienmēr gatavāS5 · Tas, ko neviens nesauc vārdāS6 · Diena, kad viss apstājas
SKATIES (1–2)ATKLĀJ (3–4)INTEGRĒ (5)